Carwash | MobilityEnergy.com

Sinds kort heeft de Rotterdamse wijk Nesselande een nieuwe wasgelegenheid. Falcon Carwash plaatste er een zestal wasboxen en stofzuigplekken voor bedrijfswagens. Wat de wasgelegenheid bijzonder maakt, is dat deze volledig onbemand is en er dag en nacht gewassen kan worden. Op het terrein staat ook een automaat van Quiosk. Deze verkoopautomaten – die ook steeds vaker bij tankstations zijn terug te vinden – zijn geschikt voor zowel foodproducten als voor non-food-producten, zoals schoonmaakdoekjes.

De wasapparatuur werd geleverd door WashTec. Op deze locatie kunnen bezoekers cashloos betalen. “Falcon Carwash staat voor onbemand wassen voor bedrijven met een eigen wagenpark. Elk voertuig tot 3,20 meter hoog en 2,20 meter breed kan gewassen worden in de wasboxen. Deze wasgelegenheid is 24 uur per dag en 7 dagen per week geopend. Chauffeurs kiezen dus zelf wanneer ze hun bolide door de wasstraat halen”, stelt eigenaar Diederik de Klerk. Hieronder is een fotoimpressie van de nieuwe locatie te zien.

Wasserschmidt is met een stand te vinden op de Car Wash Show Europe 2019 op 18 en 19 september in Amsterdam. Het Duitse bedrijf is gespecialiseerd in de zuivering en recycling van afvalwater van wasgelegenheden. Technisch adviseur Jakob van Nimwegen presenteert er ook een nieuw slibdetectiesysteem.

Het slibdetectiesysteem werkt ultrasoon en detecteert automatisch de slibstand in slibvangputten. “Met behulp van een ultrasone sensor kan gemeten worden wanneer de slibstand boven de geaccepteerde marge komt. Het systeem detecteert tegelijk ook het organisch slib en geeft aan wanneer de slibvangput geleegd moet worden. Dat is erg handig, omdat ondernemers niet meer met peilstokken in de weer hoeven te gaan om de slibstand te meten. Vaak is deze meetmethode niet accuraat en wordt deze verkeerd uitgevoerd. Dankzij dit systeem behoren onduidelijkheden tot het verleden,” stelt Van Nimwegen.

Zo voorkomen ondernemers dat putten te laat geledigd worden. “Het meten en verwijderen van slib is geen populair karwei. Het kost ondernemers namelijk tijd en geld. Het meten van de slibstand schiet er daarom vaak bij in. Dit systeem wordt op onze stand op de Car Wash Show Europe gedemonstreerd. Het mooie is dat dit slibdetectiesysteem als aparte module beschikbaar is en dus in principe als retrofit bruikbaar is voor elke wasstraat, dus onafhankelijk van ons BioClassic-systeem”, weet Van Nimwegen.

BioClassic

Naast het slibdetectiesysteem presenteert wasserschmidt ook het BioClassic-systeem. “Dit systeem recyclet afvalwater op 100 procent biologische wijze, waardoor nog slechts 30 tot 50 liter vers water per auto nodig is”, zegt de adviseur. “Het BioClassic-systeem zuivert afvalwater, zonder toevoeging van chemische hulpmiddelen, tot proceswater dat geschikt is voor hergebruik. De zogenaamde MBBR-technologie (Moving Bed Biofilm Reactor) zorgt door zijn efficiënte werking voor een waterbesparing van 95 procent en een vermindering van de operationele kosten. Het zuiveringsproces bestaat uit drie stappen. Zo zorgt een slibvangput voor mechanische voorbezinking van de bezinkbare stoffen. In de volgende fase worden de opgeloste stoffen door de bioreactor uit het afvalwater verwijderd. Tot slot, de lamellenafscheider zorgt voor de nazuivering waarna het water in de voorraadtank stroomt voor hergebruik in de carwash. Dit systeem is overigens ook inzetbaar voor wasgelegenheden zonder rioolaansluiting.”

Het proceswater dat uit de biologische installatie komt, is zo schoon dat het op het oppervlaktewater geloosd mag worden”, zegt Van Nimwegen. “De installatie is DIBt-gecertificeerd wat inhoudt dat het aan de strengste eisen voldoet op het gebied van veiligheid en betrouwbaarheid. Zo voldoet het BioClassic-systeem aan de Europese normen op het gebied van olieafscheiding, waardoor een olieafscheider niet nodig is. Deze installatie is in feite een compacte RWZI. Dit is absoluut geen filter- of recyclesysteem, want we gaan veel verder dan dat. Het water dat door dit systeem komt, wordt gezuiverd en bevat absoluut geen chemische stoffen meer. Het zuiveringssysteem garandeert geurloos en helder proceswater dat voldoet aan de Europese Zwemwaterwaterrichtlijn 2006/7/EG.”

Terugverdienen

Of de aanschaf van het BioClassic-systeem interessant is voor ondernemers, wordt direct op de stand van wasserschmidt duidelijk. “Op onze stand kunnen wij een calculatie maken en de terugverdientijd berekenen. Zo weten ondernemers hoe snel zij hun investering terugverdiend hebben. Wij doen de engineering en geven contractueel een levenslange garantie op de juiste kwaliteit van het proceswater. Dat geeft wel aan hoeveel vertrouwen wij in ons systeem hebben”, besluit Van Nimwegen.

Voor meer informatie en toegang tot het evenement kunt u een kijkje nemen op de website van Car Wash Show Europe.

De carwash bij Total Rauwenhof in Tiel, onderdeel van Servicestation Van Dijkhuizen BV, wordt volledig vernieuwd. Eind dit jaar gaan de werkzaamheden van start en wordt een nieuwe wasinstallatie van Christ geplaatst. Enrico van Dijkhuizen is verantwoordelijk voor de techniek en IT binnen het familiebedrijf. Hij vertelt meer over de bedrijfsvoering en toekomstplannen van de onderneming.

Naast een aantal tankstations beschikt Servicestation Van Dijkhuizen BV ook over een aantal wasgelegenheden. Onder de noemer ‘Servicestation Van Dijkhuizen’ worden deze carwashes bestierd. “We hebben al jaren een carwashtak. We zijn een familiebedrijf en het wassen van auto’s is onlosmakelijk verbonden met onze bedrijfsvoering. Mijn grootvader maakte bij wijze van spreken al wagens schoon met een plantenspuit”, vertelt Van Dijkhuizen lachend.

“Wat je veel ziet in de petrolbranche is dat er meer aandacht komt voor carwashes. Je moet je klanten echt wat te bieden hebben. Dat kan bijvoorbeeld door een wasgelegenheid vlakbij het tankstation te plaatsen en kortingsacties op te zetten. Een stofzuigplein plaatsen bij de carwash is bijvoorbeeld ook erg belangrijk”, zegt Van Dijkhuizen.

Presentatie

Een speerpunt in de bedrijfsvoering van Van Dijkhuizen is presentatie. “Wat voor ons erg belangrijk is, is dat onze vestigingen er netjes uitzien. De eerste indruk moet goed zijn en mensen moeten zich meteen welkom voelen. Wedden dat mensen direct omdraaien als ze een vieze wasbox zien? Ook de spuitlans moet er schoon uitzien. Als ik een tankstation of wasgelegenheid bezoek, gebruik ik expres geen handschoenen omdat ik wil testen hoe schoon de apparatuur is. Op een goed onderhouden wasgelegenheid of tankstation heb je namelijk geen handbescherming nodig, omdat de apparatuur brandschoon is”, verduidelijkt de ondernemer.

De wasstraat die verbouwd wordt, was na vijftien jaar trouwe dienst aan vervanging toe. “Voor Total Rauwenhof hebben we in samenwerking met Christ een wasstraat ontwikkeld. Eind oktober, begin november, gaat de bouw van start”, zegt Van Dijkhuizen. “De hal van de wasgelegenheid wordt volledig verbouwd. Ook de vloer wordt opgeknapt en de elektra nemen we ook onder handen. Onze klanten zullen een heel nieuwe carwash te zien krijgen. In de oude wasstraat is de techniek niet mooi weggewerkt en zie je bij binnenkomst al de buffertanks en pompen staan. Deze onderdelen wilden we uit het zicht hebben en daarom is besloten om voor de Christ Evolution wasstraat te kiezen en de wasgelegenheid volledig te verbouwen. Er is bij deze keuze extra aandacht besteed aan beleving en uitstraling. Ook is gekozen voor een uitbreiding van de droogcapaciteit door deze verder te optimaliseren.”

Compact systeem

Christ hielp ook mee bij het zoeken naar een oplossing voor de locatie op de Nieuwe Tielseweg in Tiel. De bestaande wasbox bij het nabijgelegen tankstation werd door Christ grondig aangepakt. De wasgelegenheid wordt voortaan van stroom en water voorzien door de Skip-XS. Dit is een compacte installatie van Christ die zowel de elektra als water behuist. Het systeem zorgt voor osmosewater en is voorzien van een touchscreen. “We hebben de primeur, omdat het de eerste keer is dat deze installatie in Nederland geplaatst wordt”, stelt Van Dijkhuizen. “Onze eis was dat de installatie klein moest zijn. De Skip-XS voldoet aan die eis, omdat het slechts een kast is. Een groot voordeel is dat dit systeem direct gebruiksklaar is. Je sluit de watertoevoer en stroom direct aan en het werkt meteen.”

In het specifieke geval van de te verbouwen carwash bij Total Rauwenhof koos Van Dijkhuizen voor de samenwerking met Christ. “We werken veelvuldig met WashTec en zijn ook zeer tevreden over de diensten van dit bedrijf. In onze wasgelegenheden in Werkendam plaatste WashTec bijvoorbeeld de roll-over en de wasboxen. Voor de op te knappen carwash leek het ons goed om onze mogelijkheden te verkennen en om ook een andere partij uit te nodigen. Dat werd dus Christ die voor de nieuwe carwash de wasinstallatie gaat plaatsen.”

Groei en fusies

Naast de verbouwing van de wasgelegenheid staat er nog veel meer op de planning van Van Dijkhuizen. “De petrolbranche verandert en lijkt te verschuiven naar een volumemarkt. Ondernemers moeten flink aan de bak, want het is eten of gegeten worden. Het is kiezen voor de samenwerking aangaan of opgeslokt worden. Er is veel groei in de markt en fusies zijn aan de orde van de dag.”

(Het artikel gaat verder onder de foto)
In de afgelopen tien jaar is er veel veranderd in de petrolwereld. De grootste verandering is volgens Van Dijkhuizen de opkomst van alternatieve brandstoffen: “Verschillende groene oplossingen en de vormgeving van elektrisch rijden zijn belangrijke ontwikkelingen. Vroeger had je de keus uit diesel of benzine, maar anno 2019 zijn de keuzes veel groter en daardoor complexer.”

Investeren

Als ondernemer moet je je brandstofaanbod slim inrichten en de veranderingen in de markt nauwlettend in de gaten houden. “Je moet goed kijken waarin je wilt investeren. De verplichte invoering van E10 zal veel gaan veranderen en een grote impact hebben. Voor particulieren die in het bezit zijn van een moderne auto, verandert er weinig. Doordat er vanuit de overheid allerlei veranderingen en verplichtingen doorgevoerd worden, wordt er veel gevraagd van ondernemers. Wij gaan de komende tijd veertig locaties onder de loep nemen. Dat vraagt een hoop aanpassingen.”

Er wordt dus heel veel gevraagd van ondernemers in de brandstofsector. Op het gebied van investeringen bijvoorbeeld. Is het nog wel leuk om als ondernemer in de steeds complexer – en duurder – wordende petrolbranche werkzaam te zijn? “Absoluut! Het is geweldig, want deze ontwikkelingen vereisen creativiteit en flexibiliteit. Ook op technisch vlak. Het is geweldig om daarmee te experimenteren en processen te tweaken. De tankbranche is een heel aparte wereld. Er is geen enkele school waar je over dit vak kunt leren. Juist dat maakt dit beroep zo ontzettend leuk.”

De vloer van Matz Carwash in Deventer moest gerenoveerd worden en daarvoor werd de hulp van Mesa Coatings ingeschakeld. Het vloersysteembedrijf uit het Brabantse Bladel pakte niet alleen de ondergrond met een oppervlakte van 205 vierkante meter aan, maar nam ook de plinten mee. Door de inzet van het MesaFast systeem, dat bestaat uit een aantal hoogwaardige harsen, is de vloer weer toekomstbestendig. Ondernemer Martin Kniest blikt terug op de werkzaamheden.

“We waren aan een nieuwe vloer toe. Wat veel vloerbedrijven niet beseffen is dat een ondergrond van een wasgelegenheid aan heel andere eisen moet voldoen dan een reguliere industriële vloer. Na met een paar partijen gesproken te hebben, kwamen we in aanraking met Mesa Coatings. Zij bekeken de oude vloer en hadden opmerkingen over de kitranden. Die zagen er niet goed uit. Het team van Mesa Coatings wilde onze oude vloer best aanpakken, mits we de kitranden dan ook zouden vervangen”, zegt Kniest.

Normaal gesproken stelt de klant eisen, maar in dit geval ging het net even anders. “Het credo van Mesa Coatings was om het goed of niet te doen. Dat vonden wij een krachtig statement. Het geeft aan dat ze voor kwaliteit staan. Mijn goede collega Borre den Hartog van Carwash&Go uit Hilversum was erg over de diensten van Mesa Coatings te spreken. Hij raadde deze partij dan ook aan. We hebben vervolgens Mesa Coatings uitgebreid gesproken en wat ons opviel was hun bevlogenheid. Toen hun team hier aan het werk was, viel direct op hoe snel en vakkundig er gewerkt werd. Er wordt goed meegedacht met hun opdrachtgevers en dat is erg prettig. Het is fijn om zulke sparringpartners te hebben. De werkzaamheden zijn vlot en vakkundig afgerond. Ik ben erg tevreden over dit bedrijf.”

Vieze auto

Dankzij de hoge chemische bestendigheid en de zware mechanische belastbaarheid is de ondergrond van Matz Carwash weer helemaal toegespitst op de werkzaamheden in de carwash. De vloer werd voorbehandeld door Arts Straalbedrijf. De plaatsing van de vloer werd door het team van Mesa Coatings uitgevoerd. “We zijn in totaal twee dagen dicht geweest”, vertelt Kniest. “Er werd goed de tijd genomen voor de projecten, zodat er kwaliteit geleverd wordt. Als we eerder van Mesa Coatings gehoord hadden, hadden we de vloer in onze vestiging in Zutphen ook door hen onder handen laten nemen.”

Ondanks de sluiting, besloten trouwe klanten van Kniest om toch nog een paar dagen langer met een vieze auto rond te rijden. “Zij hebben gewacht totdat ons filiaal weer openging. Dat is echt bijzonder”, zegt de ondernemer. Klantvriendelijkheid en service bieden zijn speerpunten van de bedrijfsvoering van Kniest. Er wordt steeds meer nadruk gelegd op het onthaal van klanten: “Er is een nieuwe generatie carwashes ontstaan. De moderne bezoeker verwacht veel meer van een bezoek aan een wasgelegenheid dan een schone auto. Dat was vroeger wel anders. Een wasstraat moet er anno 2019 spectaculair en brandschoon uitzien. Felle verlichting en schuim zijn bijvoorbeeld erg belangrijk geworden.”

Twee rijstroken

Beleving bieden lijkt het doel van een moderne carwash. Kniest zet ook sterk in op service en gemak: “We kijken welke onderdelen van onze bedrijfsvoering we kunnen verbeteren. Tijdens piektijden zijn de wachtrijen vaak te lang en dat kan je klanten kosten. Je wilt niet dat mensen achterin de rij omdraaien en hun heil elders zoeken. De vraag is hoe je kunt versnellen zonder aan kwaliteit in te boeten. Mensen weten dat we heel veel tijd in de voorwas steken. Daar staan we om bekend. We onderzoeken nu hoe we dit proces kunnen optimaliseren.”

“We willen het pand in Deventer uitbreiden met twee rijstroken en slagbomen met betaalsystemen. BOB Autowas Schiedam werkt ook met zo’n systeem, waarvoor Techno Data Systems de software verzorgde. Door de plaatsing van zo’n betaalautomaat wordt de doorstroom bevorderd. Als we een manier kunnen vinden om ook de voorwas efficiënter en sneller te maken, zou dat de wachttijd flink kunnen verkorten.”

VIPwash

Een andere ontwikkeling waar het team van Matz Carwash aan werkt, is de verdere uitrol van de carwashbutler, ook wel VIPwash genoemd. “We willen dit concept verder introduceren in de omgeving. We willen een parkeerplaats in de stad implementeren waar mensen hun auto kunnen stallen. Dit voertuig halen wij vervolgens op en maken we volledig schoon van binnen en buiten. Klanten die van deze VIPwash gebruikmaken, zijn eerder aan de beurt dan reguliere klanten. Denk dan aan de stadsbus die over de invoegstrook rijdt bij files en daardoor sneller op de plaats van bestemming is dan het overige verkeer. Zo werkt de VIPwash ook”, verduidelijkt Kniest.

De VIPwash is al beschikbaar bij Rog Vistraiteur. Een lokaal visrestaurant waar bezoekers hun auto door een medewerker van Matz Carwash op kunnen laten halen en schoon opgeleverd terugkrijgen.

Lees ook:

Geïnteresseerd in de laatste innovaties en oplossingen uit de wereld van carwash? Schrijf je dan in voor Car Wash Show Europe 2019, het evenement dat op 18 en 19 september plaatsvindt in de Amsterdamse Kromhouthal. De beurs trekt de aandacht van honderden geïnteresseerden en is al bijna uitverkocht. Het loont dus de moeite om je nog snel in te schrijven voor dit event, zodat je niets mist.

De beursvloer is op het moment van schrijven al bijna uitverkocht en omvat meer dan 60 internationale standhouders. Ook de speciale Car Wash Tours die een dag voor aanvang van het event plaatsvinden, vallen in de smaak. Sterker nog: de tours zijn inmiddels volledig uitverkocht.

Snelheid is geboden als het gaat om inschrijvingen voor de interactieve presentaties. Internationaal gerenommeerde sprekers en brancheverenigingen vertellen onder meer over het motiveren van medewerkers, de laatste trends in de sector en de opmars van digitalisering en connected cars. Ook zijn er virtuele tours door diverse wasgelegenheden te volgen. De workshops vallen in de smaak, dus zorg ervoor dat je je snel aanmeldt als je nog een stoeltje wilt bemachtigen.

Car Wash Awards

Om een indruk te krijgen van wat er op de beursvloer te vinden is, worden er op de homepage van Car Wash Show Europe artikelen van standhouders gepubliceerd. In deze publicaties gaan ondernemers dieper in op hun bedrijfsvoering en de producten die zij presenteren. De standhouders zijn even divers als de bezoekers van dit event. De Kromhouthal verwelkomt onder andere brancheverenigingen, detailing bedrijven, chemie leveranciers, fabrikanten van wasinstallaties, leveranciers van betaalsystemen en marketingbureaus.

Er valt naast een bezoek aan de beurs genoeg te ontdekken. Op 18 september vindt de uitreiking van de Car Wash Awards plaats. Deze prijsuitreiking wordt in Restaurant Stork, dat vlak naast de Kromhouthal ligt, gehouden onder het genot van een lopend buffet. Bij deze prijsuitreiking wordt een ondernemer in het zonnetje gezet die de afgelopen jaren veel voor de sector betekend heeft en naar een hoger niveau heeft getild. Geïnteresseerden kunnen zich nog aanmelden voor het diner en de Award-ceremonie. De prijsuitreiking is een ideale gelegenheid om te netwerken en internationale collega’s te ontmoeten. Daarnaast wordt tegelijkertijd voor de inwendige mens gezorgd.

Internationaal bezoek

De organisatie van Car Wash Show Europe heeft naast aanmeldingen van bezoekers uit Europa ook aanvragen van geïnteresseerden uit de Verenigde Staten, China, Ghana, Peru, Noorwegen en IJsland gehad. De helft van de bezoekers komt uit het buitenland. Het belooft dan ook een internationale beurs te worden die carwash-professionals van over de hele wereld samenbrengt en met elkaar verbindt. Door ervaringen te delen en kennis uit te wisselen, kunnen bezoekers van elkaar leren en daardoor de branche versterken. Dit alles kan op een laagdrempelige en vooral leuke manier. Netwerken en de banden met collega’s aanhalen is het doel. Waar kan dat beter dan in het bruisende Amsterdam?

De Nederlandse hoofdstad heeft veel vermaak te bieden. Naast een bruisend nachtleven vol sfeervolle kroegen, kenmerkt de stad zich door de vele internationale eetgelegenheden en culturele bezienswaardigheden. Na afloop van een beursbezoek is het dan ook de moeite waard om met collega’s de stad in te gaan en een rondje langs de grachten te maken en deze bijzondere plek te bezichtigen. Er is namelijk altijd wel wat te doen in deze wereldstad.

Een bezoek aan Car Wash Show Europe 2019 is niet zomaar een werkuitje. Het is een belevenis. Zorg ervoor dat je deze editie niet mist en op de hoogte blijft van de laatste ontwikkelingen uit het vakgebied. De redactie van CarwashPro heeft een eigen stand en doet tevens uitgebreid verslag van dit event. We zien u dan ook graag op 17, 18 en 19 september. Via deze link kunt u zich direct inschrijven.

Shell De Tolberg, gelegen aan de Vijfhuizenberg in Roosendaal, onderging een metamorfose. Christ Wash Systems verving de oude wasinstallatie, liet de vloer door Mesa Coatings aanpakken, zorgde ervoor dat Cleanpanel nieuwe wanden plaatste en stuurde Kever Installaties aan bij de installatie van energiezuinige LED-verlichting.

De shop en wasgelegenheid van Shell Roosendaal worden gehuurd door KLIK Exploitaties BV. Het bedrijf neemt daarmee het beheer van het waspark voor zijn rekening. De tankshop is opgeknapt door de onderneming. Eigenaar Jappie Buijk van KLIK Exploitaties BV beschouwt de vestiging in Roosendaal als pilotproject: “Het gaat hier om de eerste uitrol van ons shopconcept met bakery. De pilot heeft bewezen dat dit concept levensvatbaar is. Dat is dan ook de reden waarom dit concept op meerdere locaties verder uitgerold is.”

De vorige machine, een Christ Primus, is na vele jaren trouwe dienst vervangen door een Centus C164”, vertelt Buijk. Die Centus is uitgevoerd in de kleuren van Shell. Een positieve ontwikkeling stelt de ondernemer: “Shell is een sterk merk. Het heeft een bepaalde uitstraling die erg in de smaak valt bij een groot publiek. Dit brandstofmerk staat voor kwaliteit en trekt een bepaald type klant die dit merk trouw blijft.“

Juiste snaar

De ondernemer denkt dat uitgebreid vooronderzoek en zijn specifieke shopconcept de juiste snaar raken: “We hebben voor de bouw van de wasinstallatie contact gehad met lokale ondernemers, waaronder een taxibedrijf. Als je zo’n partij binnen weet te slepen, zit je goed.”

(Het artikel gaat verder onder de foto)

Er is voor de plaatsing van de wasinstallatie veel vooronderzoek gedaan en veel contact geweest met (potentiële) klanten. Er is uiteindelijk gekozen voor de plaatsing van een premium machine met foam. “We hebben de klantwensen in kaart gebracht en gekeken hoe we hen daarin tegemoet kunnen komen. Rond deze locatie wonen veel tweeverdieners. Deze mensen willen best meer geld betalen voor een bezoek aan de carwash, maar hun verwachtingspatroon is daar ook naar. Het bestedingsniveau is hoger en zij kiezen vaak voor het beste en meest complete wasprogramma. Daarom is deze machine uitgerust met een Foam Splash met LED-verlichting. Verder beschikt deze installatie over een nieuwe insectenreiniger en modern ticketsysteem voor éénmalige wassingen.”

Verholpen

Het shopconcept is ook bedacht met de wensen van ZZP’ers in het achterhoofd. Zo is er een verhoogde roll-over geplaatst. Deze is 2,40 meter hoog en staat in de washal. “Doordat deze installatie net wat hoger is dan gebruikelijk, kunnen we probleemloos grotere voertuigen wassen. Veel roll-overs zijn net iets te klein naar de smaak van ondernemers, waardoor ze bang zijn dat hun voertuigen beschadigen. Dat euvel is nu verholpen.”

Carwash en shop kunnen elkaar versterken, stelt Buijk: “Je moet er dan wel voor zorgen dat je je zaakjes goed op orde hebt. Je kunt wel een hagelnieuwe wasinstallatie plaatsen, maar als daar een verouderde winkel naast staat, sla je de plank mis. Dat is dan ook de reden dat het gehele achterterrein is opgeknapt. Er is een nieuwe roll-over geplaatst, de wasboxen zijn opgelapt en de shop is vernieuwd.”

Beste keuze

Patrique van Kaam is Technisch Manager Zuid en liet het project namens BZL Exploitatiemaatschappij B.V. uitbesteden. Uiteindelijk kwam Christ als beste carwash-aanbieder uit de bus: “We laten onze projecten turnkey opleveren. Als het gaat om carwash kiezen we situatiespecifiek uit drie partijen. We kijken welke aanbieder het meest geschikt is voor die ene locatie. In dit geval kozen we voor Christ. Zij boden een goede wasinstallatie aan en konden ons helpen bij het verwezenlijken van onze wensen.”

De nieuwe wasinstallatie valt in de smaak. “We hebben positieve reacties gekregen op deze machine. De kwaliteit van de wassingen is uitstekend en mensen maken er gretig gebruik van. Ook de wasboxen zijn omgekleurd naar de kleuren van Shell. Uniformiteit is erg belangrijk voor ons”, verduidelijkt Van Kaam. “Christ heeft zich heel netjes aan de planning gehouden.”

Schelpenlogo

Sinds de komst van de Centus C164 is het aantal wassingen verhoogd. “De locatie speelt ook een belangrijke rol in het succes van dit filiaal. De ligging is zeer gunstig en trekt veel bezoekers. De wasvolumes zijn gestegen onder de kleur van Shell. Ook het aantal aankopen in de shop is gestegen sinds het gele schelpenlogo op het pand staat. Het bestedingspatroon is verhoogd. De combinatie van een nette shop en een moderne carwash werkt”, besluit Buijk.

Extendas is een bekende partij in de petrolmarkt. Niet alleen tankstations, maar ook wasgelegenheden kloppen steeds vaker aan bij het Twentse softwarebedrijf. Op de beursvloer van de Car Wash Show Europe 2019 presenteert Extendas onder meer de SPINpos iPad-kassa en in samenwerking met Mokobouw een 50 kW-snellader voor elektrische auto’s.

“Het afgelopen jaar hebben we ons steeds meer gespecialiseerd op het gebied van carwash”, vertelt sales manager Jordy Loos. “Onze SPINpos iPad-kassa is op de stand te bewonderen en er is een aantal verbeteringen doorgevoerd in het bestaande model.” Het SPINpos-systeem heeft een nieuwe user interface gekregen, waardoor het gebruiksgemak vergroot is. De veranderingen waren niet alleen cosmetisch, legt hij uit. “Ook de processen zijn geoptimaliseerd. Het systeem wordt continu doorontwikkeld en verbeterd.”

Op de beurs wil het bedrijf uit Enschede bovendien de nadruk leggen op het partnerschap dat het bedrijf heeft met Mokobouw, distributeur van de pompen en installaties van Gilbarco Veeder-Root. Samen presenteren ze de Tritium-snellaadpaal voor elektrische auto’s. “We staan open voor samenwerking met verschillende partijen, ook uit andere landen. De band met onze bestaande klanten aanhalen is uiteraard erg belangrijk, maar ook het kennismaken met nieuwe partijen is een belangrijk doel van onze beursdeelname.”

Snellaadpalen

Extendas verwacht dat veel carwashbedrijven geïnteresseerd zijn in het aanbieden van de Tritium-snelladers. “We denken vooral dat de laadpalen meerwaarde bieden bij stofzuigerpleinen. Tijdens het schoonzuigen van de auto kan de batterij van de elektrische auto tegelijkertijd opgeladen worden. Het stofzuigen van een auto en het reinigen van de matten neemt bij elkaar al snel een half uur in beslag. Met een laadpaal met een vermogen van 50 kW kun je na dertig minuten stekkeren zo’n 100 kilometer rijden. En dan heb je het over de minst krachtige laadpaal, omdat er ook varianten met een vermogen van 150 en 350 kW zijn. Die andere palen kunnen nog sneller laden. Carwash-eigenaren kunnen deze dienst als extra service aanbieden.”

Met loyaltyprogramma’s, de optie om contactloos te betalen en kentekenregistratie maak je een bezoek aan de carwash veel aantrekkelijker stelt Loos. Flexibiliteit is een sleutelwoord als het om SPINpos gaat. Loos: “We werken met een flexibel systeem en kunnen verschillende betaalwijzen snel integreren. We springen op de laatste trends in en houden goed in de gaten waar de markt behoefte aan heeft. Zo hebben we bijvoorbeeld snel gekozen voor implementatie van de QR-code lezer. Ook was de inzet van loyaltyprogramma’s alleen mogelijk bij bemande wasstraten, terwijl we nu ook bezoekers van onbemande wasgelegenheden bedienen.”

Onbemande wasstraten kunnen bezoekers ook belonen voor hun loyaliteit en cadeaus geven. Denk bijvoorbeeld aan het uitgeven van een coupon voor een gratis kop koffie bij het nabijgelegen tankstation. “Zo kun je cross selling creëren. In de toekomst willen we meer gaan doen met loyaltyprogramma’s en deze ook in digitale wallets en prepaidkaarten implementeren. Ons systeem houdt bij hoe vaak een klant de carwash bezoekt en op wat voor soort beloning deze bezoeker recht heeft.”

Onderscheiden

Er vinden in de carwashbranche op dit moment heel veel verschuivingen en ontwikkelingen plaats. Onder meer onbemand wassen is flink in opkomst. “Het is zaak om de betaalsystemen daarop aan te passen en klanten verschillende betaalmogelijkheden te bieden. Daar zijn we nu volop mee bezig. Om de interesse te wekken van de consument moet je vooral opvallen. “Wat beweegt een klant om voor jou te kiezen? Die vraag moet je kunnen beantwoorden. Het aanbieden van loyaltyprogramma’s is daarin heel belangrijk. Spaarsystemen helpen daar ook bij. Klanten willen herkend en erkend worden. Stel de klant altijd centraal, dat is uiteindelijk het allerbelangrijkste. Door hen aandacht te geven en je in hen te verdiepen, kun je echt het verschil maken.”

Zorg ervoor dat je deze editie niet mist en op de hoogte blijft van de laatste ontwikkelingen uit het vakgebied. Via deze link kunt u zich direct inschrijven.

Twee locaties uit het netwerk van Tamoil Nederland BV zijn onlangs voorzien van nieuwe roll-overs. Na een aanbesteding voor elk van beide projecten heeft EenzetCarwash beide wasgelegenheden compleet gerenoveerd. De bouwkundige werkzaamheden zijn hierbij uitgevoerd door Bouwbedrijf J.G. Timmer. Ondernemer Jappie Buijk blikt samen met Technisch Manager Zuid Patrick van Kaam van Tamoil terug op de werkzaamheden bij beide stations.

In Nijmegen is de roll-over vervangen bij een bemande Tamoil-locatie. De shop en de wasgelegenheid worden ter plaatse geëxploiteerd door KLIK Exploitaties van eigenaar Jappie Buijk. In Ossendrecht heeft Tamoil Nederland tevens de bestaande roll-over vervangen. Het gaat hier om een onbemand Tamoil Express brandstofverkooppunt. EenzetCarwash heeft zich over de werkzaamheden bij beide locaties ontfermd. “Dat bedrijf kenmerkt zich door hun enorme drive en timmert hard aan de weg. Dat was dan ook een van de voornaamste redenen om voor deze partij te kiezen”, stelt Van Kaam.

Onbemand wassen

In Ossendrecht staat de Istobal M’Start, een installatie met droger in een overdekte opstelling. Op deze vestiging van Tamoil kunnen mensen onbemand wassen, wat inhoudt dat er geen personeel nodig is om de wasgelegenheid draaiende te houden. “We wilden dat proces echter optimaliseren”, verduidelijkt Van Kaam.

“EenzetCarwash ontzorgt ons enorm door calamiteiten in de kiem te smoren. Een heel groot voordeel van de aanwezige software en technologie in de Istobal M’Start is dat mensen bij problemen direct contact met EenzetCarwash kunnen opnemen via een intercom. Er is een helpdesk ingericht. Dat hulpsysteem op afstand werkt goed. De installatie is nu ongeveer een jaar in gebruik en het aantal wassingen is gestegen.”

Enthousiast

Onbemand wassen is in opkomst, merkt Van Kaam: “Carwashes worden steeds populairder. Er worden steeds meer waspaleizen gebouwd en je merkt dat wasinstallaties bij tankstations frequenter bezocht worden. De investering in een nieuwe machine is hoog, maar het rendement ook. Dat maakt het erg interessant om een machine aan te schaffen.”

Het valt Buijk op dat er juist bij onbemande stations vrijwel geen schademeldingen binnenkomen. Een opvallende constatering: “Je zou misschien juist wat anders verwachten, omdat er geen medewerker is die instructies geeft. Het tegendeel is echter waar. Bij onbemande wasinstallaties helpen mensen elkaar en geven ze elkaar advies. Dat gaat heel natuurlijk. Er wordt heel complex over gedacht, maar dat lost zichzelf wel op.”

Wassingen gestegen

Bij het bemande Tamoil Nijmegen verzorgde EenzetCarwash ook de wasgelegenheid. Met succes stelt Buijk: “Sinds de plaatsing van de nieuwe wasgelegenheid is het aantal wassingen met veertig procent gestegen. Het personeel is heel enthousiast over deze installatie en dat vertaalt zich naar de omzet. Je ziet gewoon dat de werknemers er een soort sport van hebben gemaakt om zoveel mogelijk wassingen te verkopen. Ook de nieuwe stofzuigers vallen erg in de smaak.”

Het aftellen is begonnen. Op woensdag 18 en donderdag 19 september staat de Kromhouthal in Amsterdam twee dagen lang volledig in het teken van carwash tijdens de Car Wash Show Europe. De beursvloer is helemaal uitverkocht en bezoekers uit maar liefst 55 landen hebben zich op dit moment al aangemeld voor een beursbezoek. Kaarten zijn uiteraard nog steeds beschikbaar.

Geïnteresseerd in de laatste innovaties, oplossingen en trends uit de wereld van carwash? Breng dan zeker een bezoek aan Amsterdam op een van beide beursdagen. De derde editie van de Car Wash Show Europe vindt plaats in de Kromhouthal in Amsterdam, een fraaie industriële locatie aan het IJ in Amsterdam-Noord. Meer dan zeventig exposanten – uit binnen- en buitenland – hebben een plek uitgekozen op de vloer. Alle grote partijen uit de wereld van kettingwasstraten, roll-overs en andere oplossingen en diensten op het gebied van carwash zijn van de partij in de hoofdstad.

Op beide dagen vinden bovendien tal van interessante inhoudelijke sessies en presentaties plaats. Internationaal gerenommeerde sprekers en brancheverenigingen vertellen onder meer over het motiveren van medewerkers, de laatste trends in de sector en de opmars van digitalisering en connected cars. Ook zijn er virtuele tours door diverse wasgelegenheden te volgen. De workshops vallen in de smaak, dus zorg ervoor dat je je snel aanmeldt als je nog een stoeltje wilt bemachtigen.

Car Wash Awards

De dag voorafgaand aan de Car Wash Show Europe staat een bijzondere tocht door de regio Amsterdam in de agenda. Deelnemers aan de Car Wash Tours bezoeken daarbij drie prominente carwashlocaties in de omgeving van Amsterdam. Dit is een mooie kans om met internationale collega’s verschillende wasgelegenheden te bezoeken en kennis uit te wisselen. Aanmelden is helaas niet meer mogelijk, de tours zijn inmiddels uitverkocht.

De Car Wash Show Europe is een initiatief van de International Carwash Association en wordt ondersteund door verschillende partners, waaronder BOVAG (Nederland), BTG (Duitsland) en de BBRV (België). De organisatie is in handen van Promedia Group, uitgeverij van onder meer de vakbladen CarwashPro en TankPro.

Zorg ervoor dat je deze editie niet mist en op de hoogte blijft van de laatste ontwikkelingen uit het vakgebied. Tickets zijn verkrijgbaar via deze link.

Mesa Coatings is komende woensdag en donderdag te vinden op de beursvloer van Car Wash Show Europe. Het vloerenbedrijf uit het Brabantse Bladel demonstreert in de Kromhouthal in Amsterdam de vloersystemen en er worden internationale projecten uitgelicht. Ook komen de verschillende samenwerkingsverbanden die het team van Mesa Coatings sloot met wasgelegenheden en tankstations aan bod.

Wettelijke eisen op het gebied van milieuwetgeving en veiligheid worden steeds strenger. Met de steeds grotere nadruk op duurzaamheid zullen deze wetten aangescherpt worden. Mesa Coatings is zich daarvan bewust, zegt accountmanager Jan-Peter van Eeden: “Ons team houdt de eisen op het vlak van milieuwetgeving nauwlettend in de gaten. We beschikken altijd over alle vereiste certificaten en documenten op dit gebied. Dit doen we in samenspraak met onze leveranciers. Ook zij moeten aan bepaalde voorwaarden voldoen uiteraard. Door samen te werken blijven we altijd up to date, zodat we aan alle regels en wetten voldoen.”

De vloersystemen zijn vloeistofdicht en tegen chemicaliën bestand. Daarnaast kenmerken de vloeren zich door de antisliplaag. Behalve de plaatsing van compleet nieuwe vloeren, kan Mesa Coatings ook herstelwerkzaamheden uitvoeren. “We raden het Mesa Fast vloersysteem aan voor plaatsing op pompeilanden en wasboxen. Dat systeem heeft zijn werking allang bewezen en is in honderden wasgelegenheden geplaatst. Als een klant meer wil weten over de ondergrond, kunnen we daarbij helpen. We kunnen als de klant dat wil partijen inschakelen die hen kunnen helpen. Wij kunnen hen het zoekwerk uit handen nemen”, besluit Van Eeden.

Antislip

Ondernemers die hun wagenpark zelf wassen, tankstationhouders met een carwash en eigenaren van wasboxen doen er verstandig aan goed na te denken over de inrichting van hun wasplek. Mesa Coatings kan naadloze, chemisch bestendige vloer- en wandcoatings plaatsen. Deze systemen zijn slijt- en krasbestendig en zijn leverbaar in verschillende RAL-kleuren. “De plaatsing van een wandcoating en een antislip vloer is erg belangrijk. Dat geldt ook voor wasstraten voor vrachtwagens van transportbedrijven. Ook deze truckwashes hebben baat bij een veilige, gripvaste vloer”, stelt Van Eeden.

Het bedrijf uit Bladel zoekt graag de samenwerking op. In het verleden werkte het team van Mesa Coatings onder meer samen met carwashbedrijven als EenzetCarwash, Christ, Dico, WashTec en DiBO en TSG . Ook werden de handen ineen geslagen met Vi-Tech, Interclean Benelux, Wasplein, Washnet, Prowash, Savona, Baptista en Fuel Sys en Bouwimpex. De Brabantse onderneming is een graag geziene gast in talloze, Nederlandse wasgelegenheden. Ook in het buitenland doet het bedrijf er alles aan om de naamsbekendheid te vergroten. Zo werden er door Mesa Coatings onder meer wasstraten in België, Duitsland en Frankrijk geplaatst. Het bedrijf installeerde recentelijk ook de vloeren van wasboxen in onder andere Bochum , Heinsberg en Ravels.

Verschillende partijen

Ook bij tankstations is Mesa Coatings een bekend gezicht. Het bedrijf heeft vloeren voor verschillende partijen gelegd waaronder bij stations van Total, Shell, BP, Esso, Lukoil, Gulf en Berkman. Ook vloeren van de shops en tankeilanden kunnen onder handen genomen worden door het team van Mesa Coatings.

Zorg ervoor dat je deze editie niet mist en op de hoogte blijft van de laatste ontwikkelingen uit het vakgebied. Tickets voor de Car Wash Show Europezijn verkrijgbaar via deze link.

De beursvloer in de Amsterdamse Kromhouthal is dinsdag nog niet geopend, maar het voorprogramma van de Car Wash Show Europe staat vandaag al wel op het programma. Tijdens de Car Wash Tours nemen meer dan tweehonderd bezoekers uit binnen- en buitenland een kijkje bij drie prominente carwashlocaties in de regio Amsterdam. Een mooie kans om de nieuwste trends en innovaties te bekijken en met internationale collega’s kennis uit te wisselen. De tours zijn populair: er is geen ticket meer te krijgen. Volg de Car Wash Tours via deze liveblog.

De Car Wash Tours beginnen. Verspreid over vier bussen worden drie carwashes bezocht. Een internationaal gezelschap gaat Nederlandse aangelegenheden bezoeken en bestuderen.

Start bij One2wash

De eerste stop van deze tour is One2wash in Zaandam. Social media zal ontploffen voor carwashfans na vandaag. Er wordt volop gefilmd en geshared door de bezoekers. De vestiging van One2Wash in Zaandam bestaat sinds 2012 en is een van de eerste wasgelegenheden in Nederland met zonnepanelen. De wasinstallaties zijn van DICO.

Bezoekers uit verschillende windstreken delen hun gezamenlijke liefde voor schone auto’s in deze carwash. Het stofzuigplein en de wasstraat worden nauwkeurig onderzocht. De verlichting is een punt van discussie bijvoorbeeld. Volgens sommige bezoekers was het erg donker.

CarwashPlus in Purmerend

De tweede locatie is CarwashPlus in Purmerend. Deze vestiging opende in 2018 en kreeg snel met concurrentie te maken. Door in te zetten op beleving wil deze carwash het verschil maken. De wasinstallaties zijn van Holz en de gebruikte chemie van Caramba. Voor de tours wordt de machine stilgezet, zodat bezoekers het borstelmateriaal kunnen voelen. Ook geeft het personeel uitleg. De heldere verlichting trekt de aandacht.

Voordat CarwashPlus zich op deze locatie vestigde stond er een staalfabriek. Deze is dus verbouwd tot een wasgelegenheid met groot stofzuigplein.

AtTheCarWash Company in Wormerveer

De laatste carwash die bezocht wordt, is AtTheCarWash Company in Wormerveer. Deze locatie is voorzien van een tankstation en kenmerkt zich onder meer door de bijzondere vorm. Het pand heeft namelijk de vorm van een boemerang. Naast een aantal wasboxen staat er ook een kettingwasstraat en een wasgelegenheid voor grotere bedrijfswagens opgesteld. WashTec leverde de wasinstallaties. Er wordt hard gewerkt aan voorbereidingen voor uitbreiding. Zo moet er een stofzuigplein komen in 2020. Deze vestiging werd in 2012 in een tijdsbestek van zeven maanden gebouwd.

Morgen blogt het team van CarwashPro over de eerste dag van Car Wash Show Europe. Zo wordt onder meer het workshopprogramma en de Award-uitreiking belicht.

De Car Wash Show Europe knalde dinsdag uit de startblokken met de Car Wash Tours. Met een touringcar bezochten belangstellenden drie verschillende carwashes rondom Amsterdam. In deze fotoreportage zijn foto’s van de tour te zien. De Car Wash Tours deden CarwashPlus in Purmerend aan, One2Wash in Zaandam en AtTheCarWashCompany in Wormerveer.

CarwashPlus in Purmerend

Gert Goedhart is de eigenaar van CarwashPlus, de locatie in Purmerend staat er nu ongeveer anderhalf jaar. De carwash is gevestigd in een compleet getransformeerde oude staalfabriek. De auto’s gaan over een band van vijftig meter, daarna kunnen bezoekers nog gebruikmaken van twintig stofzuigplaatsen. Sinds CarwashPlus gestart is in Purmerend, zijn er nog eens twee carwashes in de regio bijgekomen. Om ervoor te zorgen dat de locatie interessant blijft, zorgt Goedhart voor allerlei extraatjes, zoals gratis gebruik van de mattenreinigers. CarwashPlus heeft nog een tweede vestiging in Haarlem.

One2Wash in Zaandam

Deze locatie wordt aangedreven door 1.300 zonnepanelen en recyclet 80 procent van al het water. Eigenaar Edward Verdoold runt niet alleen carwashlocaties, hij heeft ook een kartbaan. “Dit is allemaal vanwege mijn zoon, mensen vinden het fantastisch.” De carwash in Zaandam heeft een baan van achtendertig meter en heeft nog eens twintig gratis te gebruiken plekken om de auto uit te stofzuigen.

AtTheCarWash Company in Wormerveer

De derde locatie van de tours was AtTheCarWash Company in Wormerveer. Op deze plek is zowel een tankstation als een boemerangvormige carwash te vinden. De locatie heeft enkele wasboxen, een rolband en een faciliteit voor grote voertuigen. WashTec leverde de installaties.

De beursvloer in de Amsterdamse Kromhouthal is geopend. Na de succesvol verlopen Car Wash Tours draait het nu om netwerken, innovaties en alle trends en ontwikkelingen op carwashgebied. De redactie doet live verslag van het evenement.

De beursvloer loopt vol met bezoekers uit alle windstreken op deze eerste beursdag. Ook een groot aantal BOVAG-leden is naar de hoofdstad gekomen om samen de beurs te bezoeken na afloop van hun ledenbijeenkomst. Verder weten ook carwash-professionals uit onder meer Azië, Amerika en Afrika de Kromhouthal in Amsterdam te vinden. Er klinkt een tevreden geroezemoes. Naast innovaties en nieuwe producten is vooral de banden aanhalen en van elkaar leren het doel van veel bezoekers. Netwerken en nieuwe samenwerkingsverbanden smeden is de missie. Ook kennis opdoen is een reden voor een bezoek aan dit event. De workshopsessies vallen dan ook goed in de smaak.

Op 3FM werd in de show ‘Sanders Vriendenteam’ van DJ Sander Hoogendoorn redacteur Frank van de Ven van CarwashPro ondervraagd over de Car Wash Show Europe. Het fragment is HIER te horen.

Volop presentaties

Om 12.30 werd een presentatie in het Duits gegeven door Cornelis van de Pol. Deze Duitse werktuigbouwkundig ingenieur werkt ruim 23 jaar bij Mr. Wash. Hij besprak het personeelsbeleid van deze wasgelegenheid. Ook kwamen de werving van personeel en HR-ontwikkeling aan bod in deze presentatie.

Om 13.30 uur gaf Raoul Enning een presentatie over de locatie van Mr. Wash in het Duitse Aken. Naast een virtuele rondleiding door de wasgelegenheid gaf Enning ook informatie over de totstandkoming van het gebouw. Hij sprak over de planningsfase, de bouw en de ingebruikname ervan. De zaal luisterde aandachtig.

In het zonnetje

De Car Wash Awards werden tijdens een walking diner uitgereikt. ICA-kopstukken Eric Wulf en Richard Enning zetten Suzanne Huisman (BBRV) en Brian Madderson (Carwash Associaton UK) in de spotlights voor hun verdiensten voor de aanpak van malafide carwashes. ACE Carwash Systems won de prijs voor Best Booth.

De tweede dag van Car Wash Show Europe kenmerkte zich door een ontspannen en gezellige sfeer. Bezoekers en standhouders waren goedgemutst en er werd veel kennis en ervaring uitgewisseld. De redactie van Tankpro’s zusterblad CarwashPro was uiteraard aanwezig in Amsterdam en deed live verslag vanuit de Kromhouthal.

Hoewel er in vergelijking met de dag ervoor minder bezoekers waren, was de beursvloer ook op de tweede dag goed gevuld. Er hing een gemoedelijke sfeer. De banden werden aangehaald en er werd veel genetwerkt. Deze dag begon extra goed voor het team van ACE Carwash Systems, omdat zij de Car Wash Award voor Best Booth wonnen. Volgens bezoekers van deze vakbeurs beschikte het bedrijf over de mooiste stand.

De redactie bezocht een aantal workshops. Zo woonden we de lezing van Mika Alapiesa van Superoperator bij. Deze Finse ondernemer wil een bezoek aan de carwash optimaliseren en versnellen. Dat doet hij door te digitaliseren, waardoor werkprocessen slimmer en efficiënter kunnen. In zijn presentatie legde hij uit hoe hij carwash-ondernemers wil helpen.

Sneller en slimmer reinigen

De Amerikaanse Jim Rennie vertelde in zijn presentatie over de lineaire techniek van WashTec. Met deze innovatie kan een auto sneller en slimmer gereinigd worden, stelt hij. Door de speciale vormgeving van wasinstallaties die van deze technologie zijn voorzien, kunnen moeilijk bereikbare delen van voertuigen alsnog meegenomen worden. Vooral de voor- en achterkanten van auto’s zijn lastig schoon te maken, maar volgens Rennie wordt dat proces dus vereenvoudigd door de inzet van lineaire technologie.

De laatste workshop van vandaag was van Alan Nawoj van Beacon Mobile. Hij sprak over connected cars – wat hij als een soort smartphone op wielen bestempelde – en de opkomst van betaalmethodes en apps. Door software te ontwikkelen, wil hij op deze trends inspelen.

De derde editie van Car Wash Show Europe zit er weer op. De thuisblijvers kregen ongelijk en misten een uitgebreid workshopprogramma en een uitstekend netwerkevent. Tot de volgende keer!

Total Tuls in Montfoort is met recht een familiebedrijf te noemen, want het is al vijftig jaar in handen van de familie Tuls. Het tankstation gaat echter met zijn tijd mee en heeft een fikse verbouwing achter de rug. Ook werd recentelijk een wasgelegenheid geplaatst. Ondernemer Herman Tuls junior vertelt meer over de ontwikkelingen.

Een bezoek aan Total Tuls roept nostalgische gevoelens op. Het tankstation en de opstelling ervan doen denken alsof de tijd ruim dertig jaar heeft stilgestaan. Klanten worden netjes opgewacht door de eigenaren van het station, waarna vervolgens voor hen getankt wordt. Het enige dat de bezoeker heeft te doen, is betalen. Sinds kort heeft Tuls Total een eigen wasgelegenheid. Er is een Istobal-wasinstallatie geplaatst door EenzetCarwash.

Total Tuls is een echt familiebedrijf. “Mijn opa heeft het bedrijf opgericht. Hij bestierde een fietsenwinkel en een benzinepomp. Later nam mijn vader het over en nu runnen mijn vader en ik het gezamenlijk. Het is altijd mijn droom geweest om in het tankstation te werken. Dat doe ik met heel veel plezier”, weet Tuls junior. In december vorig jaar begon de sloop en in januari zijn uitsluitend Montfoortse bedrijven als Bouwbedrijf Ad Spruit, Loodgietersbedrijf De Geest en Van den Pol Elektrotechniek begonnen met de nieuwbouw.

Warme uitstraling

Hoewel het pand volledig op de schop is gegaan, zou je dat niet zeggen bij de eerste aanblik. De karakteristieke vormgeving – met puntdak – oogt namelijk behoorlijk ouderwets. Hoewel de strakke, moderne afwerking echt helemaal van nu is. “Het oude pand bestond alweer vijftig jaar en moest hoognodig opgeknapt worden”, vertelt Tuls junior. “Uiteindelijk is ervoor gekozen om het gebouw grondig te verbouwen. Er is bewust voor een ouderwetse uitstraling gekozen die goed aansloot bij de rest van de wijk waar ons tankstation gevestigd is. In plaats van een plat dak is bijvoorbeeld voor een puntdak gekozen en hebben we dakpannen gelegd. Dat zorgt voor een warme uitstraling.”

Misschien wel de grootste verandering is de komst van een wasgelegenheid. Voortaan heeft Total Tuls ook een wasstraat met een roll-over. Het gaat hier om de Istobal M’Nex 22. EenzetCarwash leverde deze wasinstallatie. Tuls junior hoefde niet lang na te denken om voor deze partij te kiezen: “Toen we over een wasstraat nadachten, schoot de naam van dit bedrijf uit Andelst snel door ons hoofd. Jaren geleden zijn we het team van EenzetCarwash tegengekomen op een beurs. Je kunt snel schakelen en ze zijn erg servicegericht.”

Servicegericht

Bezoekers van Total Tuls worden volledig ontzorgd. Er wordt bij aankomst voor hen getankt en ook het wassen van de auto wordt uit handen genomen. Voor het familiebedrijf is dit dagelijkse kost. “We zijn het gewend om voor onze klanten te tanken. Ook het wassen nemen we voor onze rekening. We zijn erg servicegericht en ik denk dat dit ook onze kracht is. Klanten kunnen hun autosleutels bij ons inleveren en een boodschap doen bij de lokale supermarkt die schuin tegenover ons tankstation staat. Terwijl zij aan het winkelen zijn, gooien wij de tank vol en wassen we de auto voor hen.”

Hoewel het wassen van auto’s nieuw is voor het familiebedrijf, wordt het zeer serieus opgepakt. Er is door Tuls junior veel vooronderzoek gedaan. “We verzorgen een voorwas. Voordat de auto door de roll-over gaat, maken we de velgen schoon en verwijderen we de insecten. We luisteren goed naar onze klanten, zodat we weten wat hun wensen zijn. Er kan op allerlei manieren betaald worden. Contant, contactloos en met verschillende waspassen. We gaan met onze tijd mee”, vertelt hij lachend.

Gunpomp

“We willen onze klanten zo goed mogelijk helpen. Daarom pompen we ook de banden op en vullen we de olie bij als dat nodig is. De washoogte van onze wasgelegenheid is 2,30 meter. Onze klanten zijn kritisch als het om wassen gaat en daarom hebben we voor de beste machine gekozen. Op advies van EenzetCarwash hebben we ook voor LED-verlichting gekozen. Daar zijn we erg blij mee en de kinderen uit de buurt ook. Elke schooldag kijken ze met veel plezier naar de felle verlichting. We hebben er al veel positieve reacties op gekregen.”

Het familiebedrijf bevindt zich in een woonwijk en is niet direct vindbaar als je niet in de buurt woont. Voor wijkbewoners is het tankstation echter een begrip. “We zijn een echte ‘gunpomp’, waarmee we bedoelen dat we het van een vaste klantenkring moeten hebben. Dit tankstation is een begrip in Montfoort, omdat het familiebedrijf er al een halve eeuw gevestigd is.”

Voor de eerste keer wordt er dit jaar een Carwash Seminar gehouden tijdens de Tankstation Vakbeurs. Deze drie interactieve presentaties vervangen het Carwash Forum en moeten voor extra verdieping zorgen in het bestaande lezingenprogramma. Onderwerpen als het gebruik van chemie, de opkomst van nieuwe betaalsystemen en de stijgende populariteit van truckwashes staan op het programma. Het seminar vindt van 11.00 tot 12.30 uur plaats op donderdag 7 november in Expo Houten.

Het Carwash Seminar bestaat uit drie presentaties. Thijs Koelewijn van Qlean-Tec bijt het spits af met zijn lezing ‘De Carwash als Huiskamer’. Hoe zorg je er als carwash-ondernemer voor dat je bedrijf schoon blijft en je medewerkers met de meest betrouwbare en veilige materialen werken? Hoe voorkom je geurhinder? Koelewijn benadrukt het belang van chemie in wasgelegenheden.

Bevorderen van de doorstroom

De tweede spreker is Sebastiaan van der Burg van ACE Carwash Systems. De presentatie ‘Nut en noodzaak van betaalsystemen in de carwash’ belicht het belang van verschillende betaalmogelijkheden. De moderne klant is veeleisend en verwacht op verschillende manieren te kunnen afrekenen. Gemak en snelheid staan daarbij op de eerste plaats. Wachten op een klant die met klein geld afrekent, is niet meer van deze tijd. Het bevorderen van de doorstroom is een thema waar veel carwash-ondernemers mee bezig zijn. Dat kan door slimme betaalsystemen te plaatsen.

Inspelen op behoefte

Jeffrey Broere van HB Truckwash sluit de eerste editie van het Carwash Seminar af. In zijn presentatie gaat hij dieper in op zijn achtergrond, het ontstaan van zijn bedrijf en hoe het concept van HB Truckwash inspeelt op een behoefte. Ook wachttijdverkorting komt aan bod in deze presentatie.

Het Carwash Seminar is gratis te bezoeken. Registreer je hier voor de Tankstation Vakbeurs 2019.

Een bezoek aan de Tankstation Vakbeurs is erg interessant voor carwash-ondernemers, omdat veel grote – en kleine – spelers uit de branche een stand bemannen op Expo Houten. Naast het ontdekken van nieuwe ontwikkelingen en innovaties, is het event dat op 6 en 7 november gehouden wordt, ook ideaal om te netwerken. Daarnaast zijn er een aantal zeer interessante workshops en een Carwash Seminar te volgen, waarvan er een aantal worden uitgelicht in dit artikel.

Op woensdag 6 november staan twee workshops op het programma die erg de moeite waard zijn voor carwash-professionals. Zo vindt deze dag van 11.45 tot 12.30 in Workshopzaal I de sessie ‘De carwashcoach schiet te hulp’ plaats. In deze presentatie vertelt Marcel van der Lans over zijn ervaringen bij het helpen en ondersteunen van carwash-medewerkers. Hij geeft tips over klantbenadering en over hoe ondernemers het beste uit hun werknemers kunnen halen. Van der Lans is een enthousiaste en ervaren spreker dus is het zeker de moeite waard om zijn workshop bij te wonen. In dit artikel op CarwashPro werd al aandacht besteed aan zijn werk voor WashTec.

Op dezelfde woensdag vindt van 15.00 tot 15.45 uur de lezing ‘Effect van een vloer op de klantbeleving’ plaats in Workshopzaal I. Joost Hermans van Mesa Coatings gaat in deze sessie dieper in op het belang van een goede vloer. In wasgelegenheden moet er veilig gewerkt kunnen worden en een grip- en slijtvaste vloer is dan ook onmisbaar. Ook moet de ondergrond in carwashes en bij tankstations bestand zijn tegen chemicaliën en oliën. Hermans verduidelijkt aan welke eigenschappen een vloer moet voldoen. CarwashPro besteedde al eerder aandacht aan deze materie.

Carwash Seminar

Op de tweede dag van de Tankstation Vakbeurs vindt de eerste editie van het Carwash Seminar plaats. Op 7 november moeten deze drie interactieve presentaties voor meer verdieping zorgen. Het Carwash Seminar vervangt het Carwash Forum. Onderwerpen als het gebruik van chemie, de opkomst van nieuwe betaalsystemen en ontwikkelingen op het gebied van truckwash staan op het programma. Het seminar vindt van 11.00 tot 12.30 uur plaats in Workshopzaal I op donderdag 7 november in Expo Houten.

Thijs Koelewijn van Qlean-Tec bijt om 11.00 uur het spits af met zijn lezing ‘De Carwash als Huiskamer’. Hoe zorg je er als carwash-ondernemer voor dat je bedrijf schoon blijft en je medewerkers met de meest betrouwbare en veilige materialen werken? Hoe voorkom je geurhinder? Koelewijn benadrukt het belang van chemie in wasgelegenheden.

Moderne klant

De tweede spreker is Sebastiaan van der Burg van ACE Carwash Systems. Hij staat van 11.30 tot 12.00 uur in Workshopzaal I. De presentatie ‘Nut en noodzaak van betaalsystemen in de carwash’ belicht het belang van verschillende betaalmogelijkheden. De moderne klant is veeleisend en verwacht op verschillende manieren te kunnen afrekenen. Gemak en snelheid staan daarbij op de eerste plaats. Ook het bevorderen van de doorstroom is een thema waar veel carwash-ondernemers mee bezig zijn. Dat kan door slimme betaalsystemen te plaatsen.

Zowel de workshops als het Carwash Seminar zijn gratis te bezoeken. Registreren is gewenst, want het aantal plekken is beperkt. Inschrijven kan hier.

Het aftellen is begonnen. Op 6 en 7 november staat de vijfde editie van de Tankstation Vakbeurs op de kalender. Ook Savona is dit jaar van de partij op de beursvloer. Directeur Vincent van den Dungen vertelt meer over de beursdeelname, innovaties en op welke manier het bedrijf ondernemers ontzorgt.

“Bezoekers van de Tankstation Vakbeurs die onze stand aandoen kunnen een aantal noviteiten zien. Zo is onze nieuwe betaal- en activeerterminal beschikbaar. Dit systeem kan op zowel bestaande als nieuwe wasboxen aangesloten worden. Deze systemen zijn in RVS uitgevoerd en voorzien van LCD display of een full color 12” TFT scherm. De gebruikte NFC bankpas-terminals leggen desgewenst ook de link naar de wasstraat en roll-overs. Er kan één waspas voor al deze wasgelegenheden gemaakt worden. Op de beurs zal een nieuw type NFC betaalterminal geïntroduceerd worden.”

Doordat er van intelligente besturingssoftware gebruikgemaakt wordt, kunnen klanten direct goed geholpen worden. Er wordt gebruikgemaakt van kentekenherkenning en scanners die QR-codes kunnen lezen, stelt Van den Dungen: “Het systeem in de wasbox ‘herkent’ de bezoeker meteen op basis van zijn kenteken en als deze bijvoorbeeld een abonnement heeft, kan hij meteen beginnen met wassen. Dat abonnement kan middels een app of met een QR-code gelezen worden. Er kan ook ingesteld worden dat klanten onbeperkt (Flat-Fee) van de wasbox gebruik mogen maken tegen een vast tarief per maand.”

Data

Een aspect waar Savona zich nog meer op gaat richten, is klantcontact. “We willen meer data verzamelen, zodat we de bezoekers van onze wasgelegenheden nog beter kunnen helpen. Zo kunnen we bijvoorbeeld specifieke aanbiedingen en kortingen sturen. Die persoonlijke benadering zorgt ervoor dat de band met de klant versterkt wordt. Als je weet wat voor soort voertuig een bezoeker heeft en hoe vaak hij zijn wagen wast, kun je daar op inspelen met je marketing. Nieuw zijn de loyaliteitsprogramma’s en narrowcasting-systemen die voor het gebruik van wasboxen of het stofzuigplein kunnen worden geïmplementeerd”, stelt Van den Dungen.”

Het team van Savona helpt ook bij het ontplooien van marketingactiviteiten. “In samenspraak met onze klanten kunnen we een campagne of plan opstellen. We weten waar we het over hebben, omdat we sinds 1968 actief zijn in de carwashbranche en continue aan het innoveren zijn. In de loop der jaren hebben we ons gespecialiseerd in wasboxen, waarvan er inmiddels meer dan 1.400 zijn geplaatst. Software en databeheer zijn ook onderdelen waar we veel kennis hebben opgedaan. Daar zijn we sinds begin jaren 90 mee bezig, waardoor we veel inzicht hebben gekregen in bedrijfsprocessen en marktontwikkelingen.”

Turnkey

De inzet van kennis en expertise behoort ook tot het takenpakket van de onderneming. “We kunnen projecten turnkey opleveren. We verzorgen de techniek en de constructie en kunnen daardoor bedrijven ontzorgen. Marktonderzoek uitvoeren, de inrichting van het terrein plannen en het regelen van de vergunningsaanvraag kunnen we ook voor onze rekening nemen. Daar is veel behoefte aan, merken we. Advisering is dan ook erg belangrijk. Denk dan onder meer aan energiebesparingen voor zowel bestaande als nieuwe units. Op dit vlak is nog erg veel te winnen en in vele gevallen kan energiebesparing tot verbetering van rendement leiden.”

Naast carwash-ondernemers staat Savona ook onder meer tankstationhouders bij. “We zijn contractleverancier bij onder meer Total, Shell, EG Group, Lukoil en de meeste partners van AVIA. Dan moet je denken aan Achilles, Vollenhoven en Weghorst. Op het gebied van carwash leveren we wasboxen bij partijen als ANAC, McWash, Loogman, Bob Autowas en Washin7. We spreken de taal van ondernemers en kunnen overal snel ter plaatse zijn, omdat we een eigen servicedienst in de gehele Benelux hebben. Ook een deel van Duitsland bedienen we”, stelt Van den Dungen.

Dolfijn

Het bedrijf levert tevens stationaire units voor wasstraten en fleet owners zoals EuropCar, politie, gemeentebedrijven en ambulance diensten. “Een ander aspect waar we ons nu op richten, is de reiniging van e-bikes en mountainbikes met het Fiets Cleanpoint concept dat in elke wasbox te integreren is. De reiniging van deze vervoermiddelen vereist minder hoge druk en vraagt om andere hulpmiddelen.”

Savona valt op door hun beeldmerk met een dolfijn. “Dat logo hebben we sinds 1990 bewust gekozen, omdat dit dier voor het milieu, intelligentie, vrolijkheid en smart systemen staat. Inmiddels wordt het beeldmerk”, besluit Van den Dungen.

WashTec laat op de Tankstation Vakbeurs de slimme roll-over SmartCare zien. Opvallend aan deze roll-over is het formaat, maar ook dat de machine ‘smart’ is. Als exploitant heb je online toegang tot de instellingen en je kunt op afstand de prijsinstelling, chemiedosering en wasprogramma’s aanpassen.

WashTec zelf noemt de nieuwe roll-over SmartCare ‘uniek in de huidige carwashbranche’. Dankzij remote acces kan de exploitant met een klik op de muis alle instellingen inzien, controleren en afstellen. Voor de instellingen op gebied van prijs, chemie en programma’s is geen servicemonteur meer nodig. Je kunt zo overschakelen van zomer- naar winterstand of wasprogramma’s op het actuele weer afstemmen.

Met de WashTec SmartCare worden de chemieproducten waar nodig automatisch gedoseerd. Dat voorkomt onjuiste doseringen en stilstand door ontbrekende waschemicaliën.

Doorrijbreedte

Ook opvallend aan deze roll-over is de doorrijbreedte van 2,66 meter. De roll-over is geschikt voor brede voertuigen die voorheen niet in een conventionele WashTec autowasinstallatie konden worden gewassen. Voor de exploitant een ‘overduidelijk concurrerend voordeel’, aldus WashTec in de aankondiging. De hoogte van de SmartCare is per vijf centimeter af te stemmen voor maximale benutting van de washal.

Dankzij de zwenkbare sproeikoppen zorgt de nieuwe roll-over voor een optimale verdeling en een verbeterde oppervlakdekkende opbrengst van het schuim, zowel bij kleine als bij grote voertuigen. Het veiligheidsglas is aan de achterzijde bedrukt en bestand tegen de waschemie, eenvoudig te reinigen en duurzaam. Een echte ‘eyecatcher’, zegt de leverancier.

Borstels

Met FlexControl worden de SofTecs zijborstels aangestuurd via een sensorgestuurde aansturing in combinatie met een traploos instelbare schuinopstelling van de borstels. In combinatie met een borsteldiameter en borsteldrukregeling kunnen de zijborstels dichter op het voertuig wassen, van het dak tot aan de dorpel. Met flexibel zwenkbare borstelassen wassen de multi-dimensionale MultiFlex zijborstels met een optimaal voertuigcontact ook aan de achterzijde bij ronde voertuigvormen en dakspoilers.

Hogedrukstraal

Extreem vervuilde voertuigen worden met een hogedrukstraal getackeld. De zogeheten TurboNozzles, een roterende puntstraal, zorgen voor een voorreiniging met een hogedrukstraal. En door de schuinopstelling van de hogedruk-sproeikoppen worden alle oppervlakken van het voertuig gereinigd. Door de dakblaasmond droogt de WashTec SmartCare roll-over beter dan zijn voorgangers

BP Harmelen beschikt sinds kort over een nieuwe carwash en deze wasgelegenheid werd afgelopen zaterdag officieel geopend. EenzetCarwash plaatste twee nieuwe roll-overs bij Carwash Harmelen. Gebrek aan belangstelling was er bepaald niet.

De wasinstallaties zijn van het type Istobal M’NEX32, deze zijn voorzien van verschillende opties. EenzetCarwash voorzag de in het zwart uitgevoerde wasinstallaties van Infinite Mousse, LED-verlichting, hoge druk en schuim. De opening van Carwash Harmelen had als thema ‘De Grand Prix van Harmelen’. Ziggo Sport-presentator Rob Kamphues beantwoorde vragen over de kansen van Max Verstappen in de race in Mexico. Daarnaast stond een Formule 1-simulator opgesteld.

Bekijk hieronder de fotoreportage: